感謝您購買東營境遠(yuǎn)建材有限責(zé)任公司的建筑構(gòu)件產(chǎn)品，我們將秉承“誠信為本、時(shí)效為重”的理念，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1、公司設(shè)立客戶服務(wù)熱線0546-2287888，為客戶提供24小時(shí)×365天的全天候服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：GRC構(gòu)件和EPS構(gòu)件報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、送貨等；

　　2、公司客戶服務(wù)中心保證電話接通率達(dá)95%以上（含95%)，確保客戶撥打線路暢通；

　　3、針對(duì)客戶致電投訴，公司客戶服務(wù)中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在3個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù)；

　　4、公司承諾對(duì)全部已竣工工程進(jìn)行回訪?；卦L過程中，如客戶對(duì)服務(wù)提出異議，客戶服務(wù)中心將及時(shí)通知相關(guān)單位和部門核實(shí)，并給予客戶回復(fù)；

　　5.公司承諾GRC構(gòu)件線條10年內(nèi)保修。公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，公司對(duì)工作人員在業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，實(shí)行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)，即予嚴(yán)肅處理。

　　我們將真誠地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　東營境遠(yuǎn)建材有限責(zé)任公司客服熱線：0546-2287888

　　電子郵件：jingyuan52@126.com

　　感謝您給予東營境遠(yuǎn)建材有限責(zé)任公司的關(guān)注與支持。